《销售如何说，顾客才会听；销售如何做，顾客才会买》读后感_700字_读后感大全

《销售如何说，顾客才会听；销售如何做，顾客才会买》读后感700字

销售是世界上收入最高的工作，但同时也是最难做好的工作，本书通过案例和论述的方式阐述了一个合格的销售该如何说和如何做，通俗易懂，下面分享一些笔记：

• 销售是一门课程、一门艺术，更是一项充满趣味但同时也充满挑战的伟大事业。
• “当客户愿意与你沟通的时候，你就相当于成功了一半。”
• 把耳朵而不是嘴巴给别人才是聪明之举。
• “每个人都喜欢被别人接受或者喜欢。”
• 在注视的过程中，要保持思考状态，适时做出点头、微笑等表情，这样既让客户觉得你很有礼貌，又能感觉到你的真诚。
• 注意语气要流露出赞赏
• 要努力通过蛛丝马迹发现客户感兴趣的话题。
• 所以，越是态度沉着、善于倾听、言语中肯的销售员越受客户的欢迎。
• 每个人都有自己优势所在、引以为豪的地方，赞美时一定要抓住对方最重视、最引以为豪的地方，将其放到最核心的位置去赞美，这样才能最大限度地满足对方的心理需要。
• “郭先生，感谢您在百忙之中，还抽出宝贵的时间和我见面，真是万分感激。”在这句中，礼貌用语的使用会传递出你的真诚和感激，会让客户感受到你的这份情谊，从而使你们的关系亲近起来。
• 所谓的“FABE”指的是下述四个方面的内容：F代表产品的特征，A代表产品的优点，B代表客户的利益，E代表证据。

• 产品最能打动人心的就是它的独特优势，因为客户购买产品就是想利用产品的某项功能帮助自己解决问题，如果客户被产品的独特优势打动了，自然会激发起购买欲望。销售员在给客户介绍产品时，一定要注意强化自己产品的特点。

天才销售员是不存在的，所谓天才销售员就是不断往上爬，不断进取，从书中学了一些方法还是要在实战中多摸索